Palestra reforça a importância do acolhimento na reabilitação
06.03.2025
Profissionais do Centro Especializado em Reabilitação (CER II) e do Serviço Especializado em Reabilitação (SER) participaram, no dia 6 de março, da palestra “A Importância do Acolhimento na Reabilitação”, ministrada pela enfermeira Charlene Verusa da Silva. O evento aconteceu no CCET - Uniplac e promoveu um espaço de aprendizado e troca de experiências sobre a humanização no atendimento.
Com MBA em Gestão Hospitalar, Charlene é coordenadora hospitalar de transplantes da OPO do Hospital Santa Isabel, em Blumenau, e atua no Programa de Garantia de Qualidade do Processo de Doação em Transplantes de Santa Catarina. Durante sua palestra, ela destacou que o acolhimento vai muito além do atendimento técnico: é um fator essencial para o sucesso da reabilitação.
“O acolhimento cria um ambiente seguro e empático, onde pacientes e familiares se sentem valorizados e compreendidos”, afirmou Charlene. A palestrante também apresentou estudos de caso e experiências práticas que demonstraram como essa abordagem facilita a comunicação entre profissionais de saúde e pacientes, aumenta a adesão ao tratamento e melhora os resultados clínicos.
A interação entre os participantes foi um dos pontos altos do evento. O público pôde esclarecer dúvidas, compartilhar experiências e debater boas práticas de acolhimento, como a comunicação de notícias difíceis e a importância do olhar individualizado para cada paciente.
Para Elusa Machado, coordenadora do CER II e SER, momentos como esse são essenciais para sensibilizar as equipes e reforçar o compromisso com um atendimento mais humano. “O acolhimento faz toda a diferença no processo de reabilitação, e iniciativas como essa ajudam a fortalecer essa cultura dentro das nossas instituições”, concluiu.